von dirkl | Okt 3, 2012 | Archiv, Ticketsystem
Ein Servicedesk oder Ticketsystem, gelegentlich auch als Helpdesk-System bezeichnet, ist ein Bearbeitungssystem für Mitarbeiter, um Anfragen, Problemfälle oder Arbeitsaufgaben zu organisieren und abzuarbeiten. Den einzelnen Anfragen oder Problemfällen werden hierbei...
von dirkl | Aug 9, 2012 | Archiv, Mehrsprachige Inhalte, Office365/SharePoint
Eine Einschränkung bei der Arbeit mit mehrsprachigen SharePoint-Websites sind Auswahllisten, zum Beispiel für die Erfassung von Kategorien, Status o.ä.. Im Gegensatz zu Listenbezeichnungen und Spaltentiteln können diese nämlich nicht automatisch in einer anderen...
von dirkl | Jun 7, 2010 | Archiv, Content Management, Microsoft Office 2010, SharePoint 2010
Alle Welt redet über Cloud-Computing, mittelständische Unternehmen sind aber, was das Auslagern ihrer IT in die Wolke angeht, eher zurückhaltend. Und es gibt eine Alternative zum Herausgeben aller Unternehmensdaten, das Aufsetzen einer eigenen „Cloud“ im...
von dirkl | Jun 7, 2010 | Archiv, Mehrsprachige Inhalte, SharePoint 2010
International tätige Unternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen, um die länderübergreifende Kommunikation der Mitarbeiter untereinander zu vereinfachen und eine globale Corporate Identity zu schaffen. Den internen technischen Kommunikationsmöglichkeiten...